Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 24 Μαρτίου 2026

1. Εισαγωγή

Η Reluy είναι μια υπηρεσία συμβουλευτικής μετεγκατάστασης που βοηθά άτομα και οικογένειες να μετακομίσουν στην Ουρουγουάη. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η χρήση των υπηρεσιών μας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου.

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους Όρους.

2. Οι υπηρεσίες μας

Παρέχουμε υποστήριξη σε θέματα μετεγκατάστασης και μετανάστευσης, συμπεριλαμβανομένων:

γενική καθοδήγηση σχετικά με επιλογές διαμονής
βοήθεια στην προετοιμασία εγγράφων
υποστήριξη στην αναζήτηση κατοικίας
βοήθεια στη μετεγκατάσταση και εγκατάσταση
παραπομπές σε δικηγόρους και άλλους επαγγελματίες

Το ακριβές εύρος των υπηρεσιών καθορίζεται ξεχωριστά με κάθε πελάτη.

Σημαντική δήλωση

Η Reluy δεν είναι δικηγορική εταιρεία.

Παρέχουμε ενημερωτική, οργανωτική και πρακτική υποστήριξη σχετικά με τη μετεγκατάσταση και τη μετανάστευση, συμπεριλαμβανομένης της συνοδείας πελατών σε επαφές με δημόσιες αρχές, της βοήθειας στην προετοιμασία εγγράφων, της μετάφρασης και της γενικής καθοδήγησης καθ’ όλη τη διαδικασία απόκτησης άδειας διαμονής.

Οι υπηρεσίες μας δεν συνιστούν νομικές, φορολογικές ή χρηματοοικονομικές συμβουλές και δεν παρέχουμε νομικές γνωμοδοτήσεις ή νομική ανάλυση.

Η Reluy μπορεί να συνοδεύει πελάτες σε δημόσιες υπηρεσίες και να βοηθά σε διοικητικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένης της ενέργειας εκ μέρους του πελάτη όπου επιτρέπεται. Ωστόσο, δεν ενεργούμε ως δικηγόροι ούτε παρέχουμε επαγγελματική νομική εκπροσώπηση.

Όπου απαιτείται, μπορούμε να παραπέμπουμε πελάτες σε ανεξάρτητους αδειοδοτημένους επαγγελματίες, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων και συμβολαιογράφων που αποτελούν μέρος του δικτύου συνεργατών μας. Οι επαγγελματίες αυτοί παρέχουν υπηρεσίες απευθείας στον πελάτη και φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για το έργο τους.

Καμία εγγύηση

Δεν εγγυόμαστε αποτελέσματα που δεν εξαρτώνται από εμάς, συμπεριλαμβανομένης της έγκρισης άδειας διαμονής ή ιθαγένειας, καθώς οι σχετικές αποφάσεις λαμβάνονται αποκλειστικά από τις αρχές της Ουρουγουάης.

Τρίτα μέρη

Ενδέχεται να σας παραπέμψουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις υπηρεσίες, τις ενέργειες ή τα αποτελέσματά τους.

4. Υποχρεώσεις πελάτη

παροχή ακριβών και πλήρων πληροφοριών
έγκαιρη υποβολή εγγράφων
άμεση ανταπόκριση σε επικοινωνίες
παρουσία σε προγραμματισμένα ραντεβού
συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία

Η παροχή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή των υπηρεσιών χωρίς επιστροφή χρημάτων.

5. Αμοιβές και πληρωμές

Αμοιβές

Όλες οι αμοιβές γνωστοποιούνται εκ των προτέρων και συνήθως χρεώνονται σε USD.

Πληρωμές

Οι όροι πληρωμής συμφωνούνται ατομικά. Οι υπηρεσίες ενδέχεται να απαιτούν προκαταβολή ή καταθέσεις.

Πολιτική επιστροφών

πριν από την έναρξη της εργασίας — μπορεί να δοθεί μερική επιστροφή
μετά την έναρξη της εργασίας — δεν γίνεται επιστροφή
τα έξοδα τρίτων δεν επιστρέφονται

6. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο:

δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες
δεν ευθυνόμαστε για αποφάσεις ή καθυστερήσεις κρατικών αρχών
η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για τις υπηρεσίες μας

7. Καταγγελία

Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει τις υπηρεσίες με γραπτή ειδοποίηση. Εάν η καταγγελία πραγματοποιηθεί μετά την έναρξη της εργασίας, οι αμοιβές για ολοκληρωμένα ή εν εξελίξει στάδια διατηρούνται για την κάλυψη του χρόνου και των πόρων που έχουν ήδη διατεθεί. Θα ενημερώνουμε πάντα με σαφήνεια τι έχει ολοκληρωθεί πριν από οποιαδήποτε παρακράτηση ποσών.

8. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ουρουγουάης.

Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν πρώτα να την επιλύσουν μέσω διαπραγματεύσεων καλής πίστης.

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί φιλικά εντός 30 ημερών, θα υπαχθεί στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Μοντεβιδέο, Ουρουγουάη.

9. Επικοινωνία

Email: info@reluy.com

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε αυτούς τους Όρους.