Vilkår for tjenesten

Sist oppdatert: 24. mars 2026

1. Innledning

Reluy er en rådgivningstjeneste innen relokasjon som bistår enkeltpersoner og familier med flytting til Uruguay. Ved å benytte vårt nettsted og våre tjenester, samtykker du i disse vilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg avstå fra å benytte våre tjenester.

Bruken av våre tjenester er også underlagt vår personvernerklæring.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Videre bruk av våre tjenester innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

2. Våre tjenester

Vi tilbyr bistand innen relokasjon og immigrasjon, herunder:

generell veiledning om oppholdsalternativer
bistand ved utarbeidelse av dokumentasjon
støtte i forbindelse med boliganskaffelse
bistand ved flytting og etablering
henvisning til advokater og øvrige fagpersoner

Tjenestenes konkrete omfang fastsettes individuelt med hver enkelt klient.

Viktig ansvarsfraskrivelse

Reluy er ikke et advokatfirma.

Vi yter informativ, organisatorisk og praktisk bistand knyttet til relokasjon og immigrasjon, herunder å ledsage klienter i kontakt med offentlige myndigheter, bistå med dokumentforberedelse, oversettelser og generell veiledning gjennom hele oppholdsprosessen.

Våre tjenester utgjør ikke juridisk, skattemessig eller finansiell rådgivning, og vi avgir ikke juridiske vurderinger eller analyser.

Reluy kan ledsage klienter til offentlige kontorer og bistå i administrative prosesser, herunder opptre på vegne av klienter der dette er tillatt. Vi opptrer imidlertid ikke som advokater og tilbyr ikke juridisk representasjon.

Ved behov kan vi henvise klienter til uavhengige, autoriserte fagpersoner, herunder advokater og notarer som inngår i vårt partnernettverk. Slike fagpersoner leverer tjenester direkte til klienten og er eneansvarlige for sitt arbeid.

Ingen garantier

Vi garanterer ikke resultater som ligger utenfor vår kontroll, herunder godkjenning av opphold eller statsborgerskap, ettersom slike beslutninger utelukkende treffes av uruguayanske myndigheter.

Tredjeparter

Vi kan henvise deg til tredjepartsleverandører. Vi påtar oss ikke ansvar for deres tjenester, handlinger eller resultater.

4. Klientens forpliktelser

å gi korrekte og fullstendige opplysninger
å levere dokumentasjon innen fastsatte frister
å besvare henvendelser uten ugrunnet opphold
å møte til avtalte avtaler
å overholde gjeldende lovgivning

Uriktige eller villedende opplysninger kan medføre opphør av tjenestene uten refusjon.

5. Gebyrer og betaling

Gebyrer

Alle gebyrer opplyses på forhånd og angis normalt i USD.

Betaling

Betalingsbetingelser avtales individuelt. Tjenestene kan kreve forskuddsbetaling eller depositum.

Refusjonspolicy

før arbeidet påbegynnes — delvis refusjon kan gis
etter at arbeidet er påbegynt — ingen refusjon
kostnader til tredjeparter refunderes ikke

6. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter gjeldende rett:

vi er ikke ansvarlige for indirekte eller følgeskader
vi er ikke ansvarlige for myndighetsbeslutninger eller forsinkelser
vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet betalt for våre tjenester

7. Opphør

Hver av partene kan si opp tjenestene ved skriftlig varsel. Dersom oppsigelsen skjer etter at arbeidet er påbegynt, vil gebyrer for fullførte eller pågående faser bli beholdt for å dekke allerede påløpt tidsbruk og ressurser. Vi vil alltid tydelig informere om hva som er utført før eventuelle beløp beholdes.

8. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt uruguayansk rett.

Ved tvist skal partene først søke å løse saken gjennom forhandlinger i god tro.

Dersom tvisten ikke løses i minnelighet innen 30 dager, skal den bringes inn for domstolene i Montevideo, Uruguay, som har eksklusiv jurisdiksjon.

9. Kontakt

E-post: info@reluy.com

Ved å benytte våre tjenester bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.