Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 24. maaliskuuta 2026
1. Johdanto
Reluy on relokaatio- ja neuvontapalvelu, joka auttaa yksityishenkilöitä ja perheitä muuttamaan Uruguayhin. Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, älä käytä palveluitamme.
Palveluidemme käyttöä säätelee myös tietosuojakäytäntömme.
Voimme päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Palveluiden käytön jatkaminen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.
2. Palvelumme
Tarjoamme tukea relokaatioon ja maahanmuuttoon liittyen, mukaan lukien:
- yleinen ohjaus oleskelulupavaihtoehdoista
- apua asiakirjojen valmistelussa
- tukea asunnon etsimisessä
- apua muutossa ja asettautumisessa
- yhteyden ohjaaminen lakimiehiin ja muihin ammattilaisiin
Palveluiden tarkka sisältö määritellään yksilöllisesti kunkin asiakkaan kanssa.
Tärkeä vastuuvapauslauseke
Reluy ei ole asianajotoimisto.
Tarjoamme tiedollista, organisatorista ja käytännön tukea relokaatioon ja maahanmuuttoon liittyen, mukaan lukien asiakkaiden avustaminen asioinnissa viranomaisten kanssa, asiakirjojen valmistelussa, käännöksissä sekä yleinen ohjaus koko oleskeluprosessin ajan.
Palvelumme eivät ole oikeudellista, verotuksellista tai taloudellista neuvontaa, emmekä anna oikeudellisia lausuntoja tai analyyseja.
Reluy voi saattaa asiakkaita viranomaiskäynneille ja avustaa hallinnollisissa menettelyissä, mukaan lukien toimiminen asiakkaan puolesta, mikäli se on sallittua. Emme kuitenkaan toimi asianajajina emmekä tarjoa oikeudellista edustusta.
Tarvittaessa voimme ohjata asiakkaita riippumattomille, lisensoiduille ammattilaisille, mukaan lukien asianajajat ja notaarit, jotka kuuluvat yhteistyöverkostoomme. Nämä ammattilaiset tarjoavat palvelunsa suoraan asiakkaalle ja vastaavat yksin omasta työstään.
Ei takuita
Emme takaa tuloksia, jotka eivät ole hallinnassamme, mukaan lukien oleskeluluvan tai kansalaisuuden hyväksyminen, sillä tällaiset päätökset tekee yksinomaan Uruguayn viranomaiset.
Kolmannet osapuolet
Saatamme ohjata sinut kolmansien osapuolten palveluntarjoajien luo. Emme ole vastuussa heidän palveluistaan, toiminnastaan tai tuloksistaan.
4. Asiakkaan velvollisuudet
- antaa oikeat ja täydelliset tiedot
- toimittaa asiakirjat ajallaan
- vastata viestintään viipymättä
- osallistua sovittuihin tapaamisiin
- noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä
Virheellisten tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa palveluiden päättämiseen ilman hyvitystä.
5. Maksut ja maksaminen
Maksut
Kaikki maksut ilmoitetaan etukäteen ja ne esitetään yleensä USD-valuutassa.
Maksaminen
Maksuehdot sovitaan tapauskohtaisesti. Palvelut voivat edellyttää ennakkomaksua tai talletusta.
Hyvityskäytäntö
- ennen työn aloittamista — osittainen hyvitys voi olla mahdollinen
- työn aloittamisen jälkeen — maksuja ei palauteta
- kolmansien osapuolten kustannuksia ei palauteta
6. Vastuun rajoitus
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa:
- emme ole vastuussa välillisistä tai epäsuorista vahingoista
- emme ole vastuussa viranomaisten päätöksistä tai viivästyksistä
- kokonaisvastuumme rajoittuu palveluistamme maksettuun summaan
7. Irtisanominen
Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa palvelut kirjallisella ilmoituksella. Mikäli irtisanominen tapahtuu työn aloittamisen jälkeen, jo suoritetuista tai käynnissä olevista vaiheista veloitetut maksut pidätetään kattamaan käytetty aika ja resurssit. Ilmoitamme aina selkeästi, mitä on tehty ennen mahdollisten maksujen pidättämistä.
8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Uruguayn lakia.
Mahdollisissa riitatilanteissa osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan asian neuvottelemalla hyvässä uskossa.
Mikäli riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti 30 päivän kuluessa, se saatetaan Montevideon, Uruguayn tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.
9. Yhteystiedot
Sähköposti: info@reluy.com
Käyttämällä palveluitamme vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt nämä ehdot.
