Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 24. März 2026

1. Einführung

Reluy ist ein Relocation-Beratungsdienst, der Einzelpersonen und Familien dabei unterstützt, nach Uruguay umzuziehen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.

Die Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegt außerdem unserer Datenschutzerklärung.

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

2. Unsere Dienstleistungen

Wir bieten Unterstützung bei Relocation und Einwanderung, einschließlich:

allgemeine Beratung zu Aufenthaltsmöglichkeiten
Unterstützung bei der Vorbereitung von Dokumenten
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Hilfe beim Umzug und bei der Eingewöhnung
Vermittlung von Anwälten und anderen Fachleuten

Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird individuell mit jedem Kunden festgelegt.

Wichtiger Hinweis

Reluy ist keine Anwaltskanzlei.

Wir bieten informative, organisatorische und praktische Unterstützung im Zusammenhang mit Relocation und Einwanderung, einschließlich der Begleitung von Kunden bei Interaktionen mit Behörden, Unterstützung bei der Dokumentenvorbereitung, Übersetzungen sowie allgemeine Begleitung während des gesamten Aufenthaltsverfahrens.

Unsere Dienstleistungen stellen keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung dar, und wir geben keine Rechtsgutachten oder rechtliche Analysen ab.

Reluy kann Kunden zu Behörden begleiten und bei administrativen Verfahren unterstützen, einschließlich der Vertretung im Namen des Kunden, soweit dies zulässig ist. Wir treten jedoch nicht als Anwälte auf und bieten keine rechtliche Vertretung an.

Falls erforderlich, können wir Kunden an unabhängige, lizenzierte Fachleute verweisen, darunter Anwälte und Notare aus unserem Partnernetzwerk. Diese Fachleute erbringen ihre Leistungen direkt gegenüber dem Kunden und sind allein für ihre Arbeit verantwortlich.

Keine Garantien

Wir übernehmen keine Garantie für Ergebnisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich der Genehmigung von Aufenthalt oder Staatsbürgerschaft, da solche Entscheidungen ausschließlich von den uruguayischen Behörden getroffen werden.

Dritte

Wir können Sie an Drittanbieter verweisen. Für deren Dienstleistungen, Handlungen oder Ergebnisse übernehmen wir keine Verantwortung.

4. Pflichten des Kunden

korrekte und vollständige Angaben machen
Dokumente fristgerecht einreichen
zeitnah auf Mitteilungen reagieren
vereinbarte Termine wahrnehmen
geltende Gesetze einhalten

Die Angabe falscher oder irreführender Informationen kann zur Beendigung der Dienstleistungen ohne Rückerstattung führen.

5. Gebühren und Zahlungen

Gebühren

Alle Gebühren werden im Voraus mitgeteilt und in der Regel in USD berechnet.

Zahlungen

Die Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart. Dienstleistungen können Vorauszahlungen oder Anzahlungen erfordern.

Rückerstattungsrichtlinie

vor Beginn der Arbeiten — teilweise Rückerstattung möglich
nach Beginn der Arbeiten — keine Rückerstattung
Kosten von Drittanbietern sind nicht erstattungsfähig

6. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden
sind wir nicht verantwortlich für Entscheidungen oder Verzögerungen von Behörden
ist unsere Gesamthaftung auf den für unsere Dienstleistungen gezahlten Betrag beschränkt

7. Kündigung

Jede Partei kann die Dienstleistungen durch schriftliche Mitteilung kündigen. Erfolgt die Kündigung nach Beginn der Arbeiten, werden Gebühren für bereits erbrachte oder laufende Leistungen einbehalten, um den bereits entstandenen Zeit- und Ressourcenaufwand zu decken. Wir informieren stets transparent darüber, welche Leistungen erbracht wurden, bevor Beträge einbehalten werden.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Uruguay.

Im Falle von Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, zunächst eine Lösung durch Verhandlungen nach Treu und Glauben anzustreben.

Kann der Streit nicht innerhalb von 30 Tagen einvernehmlich beigelegt werden, wird er der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Montevideo, Uruguay, unterstellt.

9. Kontakt

E-Mail: info@reluy.com

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.