Условия использования

Последнее обновление: 24 марта 2026

1. Введение

Reluy — это консалтинговый сервис по релокации, который помогает частным лицам и семьям переехать в Уругвай. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Использование наших услуг также регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время. Продолжая использовать наши услуги, вы принимаете обновлённые Условия.

2. Наши услуги

Мы предоставляем поддержку в релокации и иммиграции, включая:

общую информацию о вариантах получения резидентства
помощь в подготовке документов
поддержку в поиске жилья
помощь при переезде и адаптации
направление к юристам и другим специалистам

Точный объём услуг определяется индивидуально с каждым клиентом.

Важное уведомление

Reluy не является юридической фирмой.

Мы предоставляем информационную, организационную и практическую поддержку, связанную с релокацией и иммиграцией, включая сопровождение клиентов при взаимодействии с государственными органами, помощь в подготовке документов, переводе и общее сопровождение на протяжении процесса получения резидентства.

Наши услуги не являются юридической, налоговой или финансовой консультацией, и мы не предоставляем юридических заключений или правового анализа.

Reluy может сопровождать клиентов в государственных учреждениях и помогать в административных процедурах, включая действия от имени клиента, где это разрешено. Однако мы не выступаем в качестве адвокатов и не предоставляем профессиональное юридическое представительство.

При необходимости мы можем направить клиентов к независимым лицензированным специалистам, включая адвокатов и нотариусов, входящих в нашу партнёрскую сеть. Такие специалисты оказывают услуги напрямую клиенту и несут полную ответственность за свою работу.

Отсутствие гарантий

Мы не гарантируем результаты, которые находятся вне нашего контроля, включая одобрение резидентства или гражданства, поскольку такие решения принимаются исключительно властями Уругвая.

Третьи лица

Мы можем направлять вас к сторонним поставщикам услуг. Мы не несем ответственности за их услуги, действия или результаты.

4. Обязанности клиента

предоставлять точную и полную информацию
своевременно подавать документы
оперативно отвечать на сообщения
посещать назначенные встречи
соблюдать применимое законодательство

Предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации может привести к прекращению оказания услуг без возврата средств.

5. Стоимость и платежи

Стоимость

Все цены сообщаются заранее и, как правило, указываются в долларах США.

Платежи

Условия оплаты согласовываются индивидуально. Услуги могут требовать предоплату или депозит.

Политика возврата средств

до начала работы — возможен частичный возврат
после начала работы — оплата не возвращается
расходы третьих лиц не подлежат возврату

6. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом:

мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки
мы не отвечаем за решения или задержки государственных органов
наша общая ответственность ограничивается суммой, уплаченной за наши услуги

7. Прекращение оказания услуг

Любая из сторон может прекратить оказание услуг, уведомив об этом письменно. Если прекращение происходит после начала работы, оплата за выполненные или находящиеся в процессе этапы сохраняется для покрытия уже затраченного времени и ресурсов. Мы всегда заранее информируем о выполненной работе перед удержанием каких-либо сумм.

8. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Уругвая.

В случае возникновения спора стороны соглашаются сначала попытаться разрешить его путем добросовестных переговоров.

Если спор не может быть урегулирован мирным путем в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в судах Монтевидео, Уругвай, обладающих исключительной юрисдикцией.

9. Контакты

Email: info@reluy.com

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящими Условиями.