서비스 이용약관
최종 업데이트: 2026년 3월 24일
1. 소개
Reluy는 개인 및 가족의 우루과이 이주를 돕는 리로케이션 컨설팅 서비스입니다. 당사의 웹사이트 및 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 서비스 이용약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우, 당사 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.
당사 서비스 이용은 또한 당사의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.
당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하는 경우, 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 당사의 서비스
당사는 다음을 포함한 리로케이션 및 이민 지원을 제공합니다:
- 거주 옵션에 대한 일반적인 안내
- 서류 준비 지원
- 주거지 탐색 지원
- 이주 및 정착 지원
- 변호사 및 기타 전문가 소개
서비스의 구체적인 범위는 각 고객과 개별적으로 정해집니다.
중요 고지
Reluy는 법률 사무소가 아닙니다.
당사는 리로케이션 및 이민과 관련된 정보 제공, 조직적 및 실무적 지원을 제공하며, 정부 기관과의 절차에서 고객을 동반하고, 서류 준비 및 번역을 지원하며, 전반적인 거주 절차에 대한 안내를 제공합니다.
당사의 서비스는 법률, 세무 또는 재정 자문에 해당하지 않으며, 법률 의견이나 법적 분석을 제공하지 않습니다.
Reluy는 고객과 함께 공공기관을 방문하거나 행정 절차를 지원할 수 있으며, 허용되는 범위 내에서 고객을 대신하여 행동할 수 있습니다. 그러나 당사는 변호사로서 활동하지 않으며 법적 대리를 제공하지 않습니다.
필요한 경우, 당사는 고객을 독립적인 자격을 갖춘 전문가(변호사 및 공증인 포함)에게 소개할 수 있으며, 이들은 당사의 파트너 네트워크에 속해 있습니다. 이러한 전문가들은 고객에게 직접 서비스를 제공하며, 그 업무에 대한 책임은 전적으로 해당 전문가에게 있습니다.
보증 없음
당사는 당사의 통제를 벗어난 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 여기에는 거주 허가 또는 시민권 승인도 포함됩니다. 이러한 결정은 전적으로 우루과이 당국에 의해 이루어집니다.
제3자
당사는 귀하를 제3자 서비스 제공자에게 소개할 수 있습니다. 당사는 이들의 서비스, 행위 또는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 고객의 책임
- 정확하고 완전한 정보 제공
- 서류의 적시 제출
- 연락에 대한 신속한 응답
- 예약된 일정 참석
- 관련 법규 준수
허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공할 경우 환불 없이 서비스가 종료될 수 있습니다.
5. 수수료 및 결제
수수료
모든 수수료는 사전에 안내되며 일반적으로 USD로 청구됩니다.
결제
결제 조건은 개별적으로 합의됩니다. 서비스는 선불 또는 보증금을 요구할 수 있습니다.
환불 정책
- 작업 시작 전 — 부분 환불이 가능할 수 있음
- 작업 시작 후 — 환불 불가
- 제3자 비용은 환불되지 않음
6. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 범위 내에서:
- 당사는 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다
- 당사는 정부 기관의 결정 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다
- 당사의 총 책임은 당사 서비스에 대해 지불된 금액으로 제한됩니다
7. 해지
어느 당사자든 서면 통지로 서비스를 해지할 수 있습니다. 작업이 시작된 이후 해지가 이루어질 경우, 완료되었거나 진행 중인 단계에 대한 비용은 이미 투입된 시간과 자원을 충당하기 위해 유지됩니다. 당사는 금액을 유지하기 전에 수행된 작업을 항상 명확히 안내합니다.
8. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 우루과이 법률의 적용을 받습니다.
분쟁이 발생할 경우, 당사자들은 먼저 선의의 협상을 통해 해결을 시도합니다.
30일 이내에 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 우루과이 몬테비데오 법원의 전속 관할에 따릅니다.
9. 연락처
이메일: info@reluy.com
당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 동의했음을 확인합니다.
