Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. március 24.

1. Bevezetés

A Reluy egy relokációs tanácsadó szolgáltatás, amely segíti az egyéneket és családokat az Uruguayba költözésben. Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen Szolgáltatási feltételeket. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

Szolgáltatásaink használatát az Adatvédelmi szabályzat is szabályozza.

E feltételeket bármikor frissíthetjük. Szolgáltatásaink további használata a frissített feltételek elfogadását jelenti.

2. Szolgáltatásaink

Relokációs és bevándorlási támogatást nyújtunk, beleértve:

• általános tájékoztatás a tartózkodási lehetőségekről
• segítség a dokumentumok előkészítésében
• lakáskeresési támogatás
• költözési és letelepedési segítség
• jogászokhoz és más szakemberekhez történő irányítás

A szolgáltatások pontos terjedelmét minden ügyféllel egyedileg határozzuk meg.

Fontos nyilatkozat

A Reluy nem ügyvédi iroda.

Tájékoztató, szervezési és gyakorlati támogatást nyújtunk a relokáció és bevándorlás területén, beleértve az ügyfelek kísérését hatóságokkal való kapcsolattartás során, segítséget a dokumentumok előkészítésében, fordítást, valamint általános útmutatást a tartózkodási folyamat teljes időtartama alatt.

Szolgáltatásaink nem minősülnek jogi, adózási vagy pénzügyi tanácsadásnak, és nem nyújtunk jogi véleményt vagy jogi elemzést.

A Reluy kísérheti az ügyfeleket hatóságokhoz, és segíthet adminisztratív eljárásokban, beleértve az ügyfél nevében történő eljárást, amennyiben ez megengedett. Ugyanakkor nem járunk el ügyvédként, és nem nyújtunk jogi képviseletet.

Szükség esetén ügyfeleinket független, engedéllyel rendelkező szakemberekhez irányíthatjuk, beleértve ügyvédeket és közjegyzőket, akik partnerhálózatunk részét képezik. Ezek a szakemberek közvetlenül az ügyfél számára nyújtanak szolgáltatást, és kizárólag ők felelősek munkájukért.

Nincs garancia

Nem garantálunk olyan eredményeket, amelyek nem állnak az ellenőrzésünk alatt, beleértve a tartózkodási engedély vagy állampolgárság jóváhagyását, mivel az ilyen döntéseket kizárólag az uruguayi hatóságok hozzák meg.

Harmadik felek

Harmadik fél szolgáltatókhoz irányíthatjuk Önt. Nem vállalunk felelősséget az ő szolgáltatásaikért, tevékenységükért vagy eredményeikért.

4. Az ügyfél kötelezettségei

• pontos és teljes körű információk megadása
• dokumentumok határidőben történő benyújtása
• kommunikációkra való időben történő válaszadás
• egyeztetett időpontokon való megjelenés
• alkalmazandó jogszabályok betartása

Valótlan vagy félrevezető információk megadása a szolgáltatás megszüntetéséhez vezethet visszatérítés nélkül.

5. Díjak és fizetések

Díjak

Minden díjat előre közlünk, és általában USD-ben kerülnek meghatározásra.

Fizetések

A fizetési feltételek egyedileg kerülnek megállapításra. A szolgáltatások előleget vagy előrefizetést igényelhetnek.

Visszatérítési szabályzat

• a munka megkezdése előtt — részleges visszatérítés lehetséges
• a munka megkezdése után — nincs visszatérítés
• a harmadik felek költségei nem téríthetők vissza

6. Felelősség korlátozása

A jog által megengedett legnagyobb mértékben:

• nem vállalunk felelősséget közvetett vagy következményes károkért
• nem vagyunk felelősek hatósági döntésekért vagy késedelmekért
• teljes felelősségünk a szolgáltatásainkért fizetett összegre korlátozódik

7. Megszüntetés

Bármelyik fél írásbeli értesítéssel megszüntetheti a szolgáltatásokat. Ha a megszüntetés a munka megkezdése után történik, a már elvégzett vagy folyamatban lévő szakaszok díjai visszatartásra kerülnek a felhasznált idő és erőforrások fedezésére. Minden esetben egyértelműen tájékoztatjuk Önt arról, hogy mi került elvégzésre a díjak visszatartása előtt.

8. Irányadó jog és vitarendezés

Jelen feltételekre Uruguay joga az irányadó.

Vita esetén a felek megállapodnak abban, hogy először jóhiszemű tárgyalások útján próbálják meg rendezni a kérdést.

Ha a vita 30 napon belül nem rendezhető békés úton, az Montevideo, Uruguay bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartozik.

9. Kapcsolat

Email: info@reluy.com

Szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja ezeket a feltételeket.